Notre offre de services est construite sur la base de l’expérience acquise par nos équipes au sein d’usines ou de projets de développement et d’industrialisation chez des constructeurs ou chez des intégrateurs de bancs et machines spéciales et à plus de 30 ans d’accompagnement de plus de 100 000 connecteurs en usage intense.
Avec, pour objectif permanent, celui de toujours améliorer l’expérience Client, CREATIQUE propose un ensemble évolutif de Services pour faciliter la vie du client depuis la réception du produit commandé jusqu’à la fin de vie de celui-ci.
Cette offre est complétée par notre capacité à supporter nos clients par de la formation mais aussi de la réalisation de cahiers des charges et/ou d’études techniques sur des sujets d’interface Produit/Process.
Par ailleurs, CRÉATIQUE propose des solutions de financement dont, en autres, de la location courte ou longue durée (nous consulter)
CONTRATS DE MAINTENANCE
Bénéficiez d’un support prioritaire pour une disponibilité opérationnelle optimisée de vos installations de production.
Pour tout type de moyens fournis, CREATIQUE propose un contrat de maintenance couvrant les services de support technique, de maintenance préventive et de maintenance curative.
CALIBRATION
Certifiée ISO 9001, CREATIQUE est en mesure d’assurer la calibration fréquentielle des moyens de test installés chez ses clients. Une calibration faite en ses locaux ou sur le site utilisateur.
Pour les clients qui le demandent, CREATIQUE fait appel à des partenaires homologués (Ex : homologation : ISO17025)
REMOTE DIAGNOSTIC
Dès lors qu’il s’agit de Bancs Spéciaux et de Bornes de Charge, CRÉATIQUE propose la mise en place de solutions qui lui permettent un support préventif et correctif à distance pour tout ce qui concerne le(s) software(s) et programme(s) de chacune des installations.
Ce support peut être proposé pour une période de 6-9 mois débutant à l’installation ou de façon pérenne. Il est assuré par l’équipe des développeurs en charge de la conception de la solution.
GESTION FIN DE VIE DES CONNECTEURS
Prenant ses responsabilités en termes d’économie circulaire et ayant la meilleure expertise pour optimiser le recyclage de tout produit connectique, CREATIQUE propose à ses clients de reprendre leurs connecteurs usagés, d’en assurer l’expertise, le désassemblage et la revalorisation.