Unser Serviceangebot stützt sich auf die Erfahrung, die unsere Teams im Lauf von über 30 Jahren bei zahlreichen Unternehmen im Rahmen von Entwicklungs- und Industrialisierungsprojekten erworben haben. In enger Zusammenarbeit mit Konstrukteuren und Firmen, die Prüfstände und Spezialausrüstung benötigen, wurden in dieser Zeit mehr als 100 000 Steckverbinder für den Einsatz unter technisch besonders anspruchsvollen Bedingungen verbaut.Für uns hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Aus diesem Grund bietet CREATIQUE einen Service an, der sich dem Kunden anpasst und mit ihm wächst. Dieser umfassende Service beginnt mit der Lieferung des gewünschten Produkts und schließt das EOL-Management mit ein.Ergänzt wird unser Angebot durch Schulungen, die Realisierung von Leistungsbeschreibungen und/oder die Durchführung technischer Studien zu Produkt/Prozess-Schnittstellen.Darüber hinaus bietet CRÉATIQUE Finanzierungslösungen wie beispielsweise kurz- oder langfristige Mietverträge an (Wenden Sie sich an uns).
WARTUNGSVERTRÄGE
Profitieren Sie von optimaler operationeller Verfügbarkeit durch priorisierten Support für Ihre Produktionsanlagen.
CREATIQUE bietet für alle von unserem Unternehmen bereitgestellten Systeme Wartungsverträge an, die sowohl technischen Support als auch präventive und korrektive Wartung beinhalten.
KALIBRIERUNG
CREATIQUE ist gemäß ISO 9001 zertifiziert und gewährleistet die regelmäßige Kalibrierung der beim Kunden installierten Prüfmittel. Die Kalibrierung erfolgt dort, wo die Systeme verwendet werden. Falls vom Kunden gewünscht, vermittelt CREATIQUE zertifizierte Partner (z. B. Zulassung gemäß ISO17025).
FERNDIAGNOSE
Für Spezial-Prüfstände und Ladestationen schlägt CREATIQUE den Einsatz von Tools zur Ferndiagnose vor. Dies ermöglicht präventive und korrigierende Maßnahmen in Zusammenhang mit der Software und den Programmen, die vom jeweiligen System verwendet werden.
Dieser Support-Service kann für einen Zeitraum von 6-9 Monaten ab der Installation oder dauerhaft gebucht werden. Der Support wird von dem Entwicklerteam bereitgestellt, das die Lösung konzipiert hat.
END-OF-LIFE-MANAGEMENT BEI STECKVERBINDERN
Wir bei CRÉATIQUE sind uns unserer Verantwortung in Bezug auf die Nutzung von Rohstoffen bewusst und verfügen über das notwendige Know-how, um alle Konnektivitätslösungen optimal zu recyceln. Deshalb bieten wir unseren Kunden die Rücknahme gebrauchter Steckverbinder an und gewährleisten eine fachgerechte Demontage und Wiederverwertung.